同样是做微商，为什么你的出单率这么低？

经常听到有微商抱怨，自己很久没有出单了，或者有人咨询却没有成交等等，为什么什么出现这位的问题呢？是顾客的问题还是你的问题？那么下面我们就来讲一下，该如果提高出单率！

一、了解陌生客户的心理

一般微商人看到有客户来咨询时，都会按捺不住自己激动的小心情，马上就报出了产品的价格，最后把客户吓跑了。其实，当我们遇到客户咨询时，就证明他对我们的产品感兴趣，你马上报出价格的话，他怎么都会觉得这个产品不值这个价钱！因为客户根本不了解产品的价值，冒然的报价结果只有一个，那就是失败！

二、获取客户的好感及信任

一般过来咨询产品的客户，就说明她有一定的需求，这个时候我们需要做的就是对客户的需要加以引导。当客户问到价钱时，千万不能匆忙报价，就是说在成交前要先赢得好感及信任！你可以迅速查看客户的朋友圈，对性别、年龄、消费能力等做一个了解，从而营造良好的聊天氛围，让客户对你有好的第一印象。

三、挖掘客户的需求

当达到一定信任时，就要通过聊天挖掘客户需求了！首先我们需要了解客户咨询这个产品是给谁用？为什么用？然后再专业分析我们产品合不合适，产品相对优势等。这个过程需要慢慢去引导顾客，更多了解顾客的需求，也让客户更了解我们的产品。当介绍完以后，会出现这两种结果：

1、成交

这个也是微商人都希望的结果

2、非成交

这种情况出现也是很正常的，如果客户不买单你就放弃的话，那就太不应该了哦。在与顾客聊天中，我们要学会总结，回顾我们在聊天中问题出在了哪里！要是不懂，可以截图到团队里或者找自己的老大帮忙。

四、应对不成交的方法

我们要知道，客户过来咨询都是有兴趣的，为什么不多问几个问题？最坏的结果也就是客户将你拉黑，但是总比自己主动放弃要好吧！如果客户对产品感兴趣又觉得太贵时，这时可以用一些销售小技巧：

1、捆绑销售法

例如卖面膜的，可以跟洗面洗、爽肤水那些捆绑一起销售，给个稍微高一点的价格销售，这样也能增加同类产品的销量，也能增加单个顾客的消费额。

2、产品的相对优势

要让客户清楚，一分价格一分货，淘宝上有几十块钱的产品，但是没有质量保证，同时也要讲出我们产品的优势来，让顾客觉得产品价值确实值这样的价格。

当解决好这些问题时，用你的热情和耐心跟顾客去沟通以后，我相信就算这次不成交，那么她也会对服务态度留下深刻的印象，只要后期做好跟进工作，出单、复购，这些都不是问题。

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