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保姆入行门槛低有身份证健康证就能当雇主须擦亮眼

发布时间:2017-07-07 09:56  来源:中新网   编辑:醉言

杭州保姆纵火案曝家政行业隐忧;记者走访海口家政市场,发现入行门槛低 想找可靠保姆,还得雇主自己擦亮眼

有身份证健康证就能当保姆 想查“黑历史”,难!

本报讯 前段时间,发生在杭州的一起纵火案,一度成了网络热点,火灾造成母亲与三个孩子全部遇难,而涉嫌纵火的,竟是这户人家的保姆!该事件引起社会关注,人们在议论的同时,不禁对家政服务行业产生了顾虑。那么,海口的保姆市场现状如何?做保姆需要哪些条件?有无门槛限定?相关职能部门如何把关?怎样才能找到一个好的保姆?本报记者对海口家政市场进行了走访调查。见习记者 刘柯娜

行业现状 1

昨日,记者走访了海口部分家政服务公司,这些公司的工作人员均表示,他们的家政服务人员,均经过层层把关,十分可靠,雇主可放心雇用。

一张身份证、健康证就能上岗

家政公司 A

录用时只是口头询问保姆家庭背景,若雇主愿意,可安排家访

记者首先来到义龙东路上的海口宾斌有礼家政服务有限公司。“我们公司的服务人员大部分是由海南省工会职工培训中心提供,都经过专业的培训。剩余的一小部分,都是朋友介绍过来的,大家互相认识,十分可靠。”该公司负责人罗女士告诉记者,一般月嫂、育婴师才会持有专业的资格证,保姆要求没那么高,只需要提供身份证复印件、健康证即可,“当然,月嫂和育婴师的价格,也比保姆高许多。”

罗女士说,他们进行面试时,都会询问应聘者的详细家庭状况并建档。“我们会先安排雇主与保姆进行面试,通过后双方达成协议,保姆就可以正式上岗了。”罗女士告诉记者,在上岗前,他们会对保姆进行简单的培训,并叮嘱其到雇主家该注意哪些事项。

“我们可以安排雇主家访了解情况。但是,大多数保姆的老家都在下面市县,很少有人愿意去。”据罗女士介绍,目前,他们那仅1位雇主到过保姆家了解情况。

家政公司 B

招聘人数多没法一一详细了解背景,一旦有雇主投诉将不再录用

记者来到明珠路的海南合心家政服务有限公司。“录用保姆时,要收身份证复印件,还会询问对方家庭情况并拍照建档。”该公司的周经理说,目前家政市场仅育婴师、老人助理有国家颁发的资格证,“有证的服务人员工资都比普通保姆高几百元。”

“我们帮保姆买保险时,可以查看其身份证的真假,至于其详细背景,没办法清楚得知。”周经理说,因招聘的服务人员数量较多,要去派出所查每一个录用者的信息,了解其是否有“黑历史”,很难实现。

周经理还称,他们公司很注重服务人员的人品,在录用前都会和保姆先相处几天,对其进行反复询问,一旦发现端倪,将不会录用。“雇主面试通过后,要和保姆签正式合同,然后试岗。正式上岗前,我们会对保姆进行岗前教育、心理培训,叮嘱一些注意事项。”周经理说,“一旦雇主反映保姆有不正当行为,我们会直接将此人拉入黑名单。”

记者调查 2

记者以求职者和雇主的身份,分别联系了几家家政服务公司,发现保姆入行门槛并不高,家政公司只是简单了解个人情况,就开始为记者找“东家”;而需要提交的材料,只是身份证复印件和健康证,部分公司甚至只需提供身份证复印件。

招保姆要求随意,面试简单敷衍

记者以保姆身份应聘

简单了解就联系雇主,要不要证看雇主意见

记者以求职者的身份,联系了海南安心保洁家政服务有限公司。工作人员刘女士询问了记者的户口、年龄、身体情况、从业经历以及心理、心态后,便开始给记者寻找“东家”。得知记者没有健康证后,刘女士表示,有健康证最好,没有也无大碍。“如果到时雇主要求,会带你去社区做乙肝两对半检查。”问过情况后,刘女士安排记者次日与雇主见面,通过面试可直接上岗。

记者又联系了大嫂家政(国贸店),工作人员同样是询问了个人基本情况,然后要了一张本人的生活照,称雇主看过照片觉得满意的话,就可以安排面试。“主要是看雇主的意见,雇主觉得合适,那就没问题。”工作人员说,上岗前仅需提交身份证复印件、健康证即可。

记者以雇主身份找人

询问要求后就称有合适人选,“保姆是姐妹介绍”

记者以雇主的身份,向源缘家政进行了咨询。工作人员询问了各项要求后,便告诉记者有合适人选,可以安排见面。记者提出,对保姆的背景比较在意。该工作人员称,她介绍的人绝对可靠,“这个人是姐妹介绍来的,她家的情况我也了解。如果你不放心,我可以带你去她家看看。”

业内人士: 鼓励家政人员参加免费培训

陈海峰告诉记者,目前他们中心主要针对月嫂进行培训,后期将扩展各项培训工作,包括养老、保姆等板块,想要从事家政行业的人,可以前来免费参加培训,“我们还针对一些没有工作经验、家庭贫困人员,开展业务培训。”

找保姆不难 但找好保姆真心不易!

雇主A:两个月换两个保姆,一个是留不住,一个是不想留

市民林女士老家在湖南,目前定居海口,住在国贸一带。“家里没有老人帮衬,小儿子8个月大时,我一个人实在忙不过来,便在附近的家政公司找了保姆。”然而,两个月的时间,林女士就换了2个保姆。

“找保姆不难,但找到各方面都合适的,那真不容易。”林女士说,中介一般会提供3个人让雇主选,但服务品质都不咋地,“第一个保姆是个20多岁的年轻姑娘,本想着大家都是年轻人,应该有共同语言,谁知她干了没多久就想离开。我劝了好几次,但她去意已决,总不能强人所难吧,所以就让她走了。”

考虑到年轻姑娘可能不够稳定,林女士第二次便挑了一个40多岁的保姆,干了一段时间发现对方达不到她的要求,林女士最终还是辞退了该保姆。“以后再也不想找保姆了,宁愿自己辛苦点,找保姆也是白花钱。”林女士说。

雇主B :面试时看重第一印象,但最终还是放弃了找保姆的想法

魏女士是黑龙江人,来海口已经5年了。“我坐完月子准备上班时,考虑到孩子还小,父母身体状况欠佳,所以想找保姆分担一些家务。”于是,魏女士便托朋友先后找了两个保姆,可都觉得不合适,她最终放弃了找保姆的想法,“找保姆容易,找一个好保姆咋就这么难?”

魏女士介绍,她在找保姆时,最看重的是对方给人的第一印象,谈吐和素质很重要。“一般在面试时,我首先会详细了解对方的家庭背景;在与对方沟通时,我会注意观察一些细节,比如眼神。”魏女士告诉记者,因为有朋友在月嫂培训机构中工作,她通过朋友得知,培训机构也只是进行短暂的技能培训,就给家政人员发放证书了。

“除了对家政人员进行技能培训外,培训机构也应该注重她们的品德、素质教育。技能简单容易上手,而思想教育则需要一定的时间,培训机构、中介第三方应该承担起这方面的责任,做好初步把关工作。”魏女士说。

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