爆炸、异常关机、系统bug,苹果还拿什么傲娇?

　　

　　IT时期网 ITtime2000大大部分人应当会和笔者一样，以为在马上结束的2016年，全球手机市场也许不再会出现像三星Note7爆炸一样严重的全球性手机事故。然而，中国有句古话曰“风水轮番转，繁荣入九天”。近些天以来，一贯傲娇的苹果相同遭受了史无前例的产品危机。

　　

　　iPhone 7爆炸门

　　11月10日，有媒体初次披露了iPhone 7 Plus爆炸事件。据云南一名陈姓用户介绍，其于10月底购置的手机在11月8日夜晚应用过程当中，失慎摔落在地，打算捡起来的时候发现手机已经开始冒烟，并伴随激烈震撼，手机显示屏彻底碎裂致使与中框分别。

　　Note 7手机的时候，考虑到安全问题就购置了iPhone 7 Plus手机。然而即使做出了这样的考虑，却仍旧没能防止手机爆炸事故的产生。

　　

　　事实上，此次iPhone手机爆炸其实不是个例。此前具有国外手机用户在Reddit论坛上，贴出了iPhone 7爆炸的照片，而且调侃道“手机运转的有点烫！”。无独有偶，10月10日和10月24日，前后有郑州和澳大利亚两名手机用户爆出iPhone 7手机爆炸和炸伤事件。而在此前，也有效户反响iPhone6手机相同存在质量问题。

　　最值得留意的是，虽然苹果方面已经参与爆炸手机事件的调查，但至今为止却未做出任何正面回应。

　　iPhone 6&6S系列手机异常关机

　　日前，多名苹果手机用户在网上申述，其购置应用的iPhone 6s和iPhone 6s Plus和iPhone 6和iPhone 6 Plus频仍出现自动关机现象，甚至在60%电量时就出现异常关机，不连电源难以重启。消费者对此怨声载道。

　　

　　在11月15日中消协就此事发函询问后，11月21日，苹果官方最终做出回应：已经确定有少一部分的iPhone 6s设备也许会心外关机。这其实不是一个安全问题，且仅会影响序列号在必定范围内的，生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。相符要求的手机可免费更改电池。

　　

　　消息一出，言论哗然，许多消费者表示对苹果这一回应表示其实不睬解。而有关记者通过社交媒体、引擎搜索发现，仿佛存在关机的iPhone 6s并不是如苹果所说的那样是少一部分，仅QQ的苹果维权群累计人数就超出千人。

　　虽然，苹果公司给出的答复比较快速，然而由起先的“给苹果手机穿保护套”到现在默许是由电池引发的关机，这样一波三折的答复，还是伤透了多数“果粉”的心。

　　ios系统出现Bug

　　也许，让库克闹心的其实不只仅是手机电池。日前，苹果iOS操作系统又爆出了一个奇葩的故障，在播放一段特定的五秒钟视频时会致使手机死机。

　　据国内科技新闻网站Tom's Guide报道，这段视频最先出现在中国的一个短视频分享网站，随后传遍了全球。许多网友指出，播放这一视频会让苹果手机堕入瘫痪中。

　　

　　据了解，用户只需求用iPhone手机内置的播放器便能够播放这段五秒钟的网络视频。整体来讲，视频播放的过程比较顺利，然而在视频播放结束后，手机将变得非常缓慢，最终没有反响。唯独的处理方法就是按住电源键和Home按键重启手机。

　　据报道，这一故障触及的iOS操作系统版本包含10.1,10.2Beta等。而苹果公司对此事故并未作出任何回应。

　　苹果的问题到底在哪里？

　　2016年10月25日，苹果公布2016年Q4财报，数据显示该季苹果营收469亿美元，净利润90亿美元，同比分别下滑9%和19%。以后，苹果股价在15个交易日中9天跌6天涨，市值蒸发近450亿美元。而有分析人士以为，这与其iPhone和iPad销量下滑有关。

　　不能够不认可，苹果已经进入了发展放缓的时期。究其根起源基础因，更多人以为是缘由是库克掌权后的苹果创新能力严重缺乏。今年9月，苹果秋季公布会上公布了两款iPhone设备——iPhone 7&7 Plus。和人们所预知的那样，此次公布的iPhone 7&7 Plus，拥有着几乎和6S一样的设计，只是增加了两款配色和一套双摄，在传统意义上仿佛并没有任何创新。

　　

　　依然记得，2008年2月，乔布斯从信封中掏出薄到难以置信的Macbook Air，当他说出“One more thing”后的一刹那间，出现在大家眼前的是一款超酷的产品。而纵观库克上任后的苹果，我们不只需问：“苹果创新力还足吗？”

　　乔布斯曾经公布表示过对手写触控笔、大屏手机和小屏平板电脑的讨厌，然而库克上任后均对这三款产品进行了“升级”。Apple Pencil手写笔、4.7和5.5英寸的iPhone 6和iPhone 6 Plus、iPad mini，无一例外的推翻了乔布斯曾经的想法。

　　而与乔布斯的精品线路天差地别的是，掌权苹果的库克仿佛更中意机海线路。好比Apple Watch有标准版、运动版、黄金版；iPhone有iPhone2G、iPhone 3G、iPhone 3GS、iPhone 4、iPhone 4S、iPhone 5、iPhone 5S、iPhone 5C、iPhone6、iPhone 6 Plus、iPhone 6S、6S Plus、iPhone 7和7 Plus。

　　

　　事实上，这类机海战术的打法其实不能够能延续苹果曾经的光辉，而Q4财报数据则是对此最好的诠释。毫无疑问，虽然苹果具有没有可比较的品牌优势，然而今非昔比的创新能力和产品卖点，依然不能够让资本市场和用户像昔日那样为今天的苹果买单。

　　从“Think Different”广告开始，苹果就是人们眼中创新的代名词。从“麦金托什”个人电脑，到随身音乐播放器iPod，再到iPhone、iPad和Macbook Air，苹果几乎界说了一代又一代流行消费电子产品，但现在却向着彻底相反的方向行驶。

　　有人说，乔布斯时期，苹果是一家视用户体验为王的企业。而库克时期，在成绩措辞的大环境下，苹果更是一家追逐好处的公司。也许，两代苹果掌门人的想法不能够从对错上去辨别。只是笔者想说，苹果公司依仗高额利润率成了全球市值最高的公司，要想保住自己的霸主身份，是否应当再次回到寻求产品创新和用户体验上来？

　　

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