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2017跨境电商消费趋势报告:高知、女性用户撑起"大半边天"

发布时间:2018-01-02 07:17  来源:中国经济网   编辑:柳暮雪  阅读量:5413   

消费升级下,“黑五”这一海外购物节已成为国人继6.18、11.11后的狂欢节。JDND消费指数之《2017年跨境电商消费趋势报告》近日出炉,京东数据研究院和南都消费研究所研究发现,中国的高学历电商用户已成为跨境消费的绝对主力,而女性用户的消费比例也在不断升高。

值得注意的是,除了国内消费者在“黑五”大手笔买买买的同时,“中国之造”在“无界零售”的助力下,正在成为一股超级热浪席卷全球。

2017跨境电商消费趋势报告:高知、女性用户撑起

消费升级令大促当日数据惊人

11月24日,“黑五”当天,婴童领域的纸尿裤,京东售出的量足以呵护2017年全中国的新生宝宝安睡一晚;巴黎水售出的瓶身连起来,相当于两个珠穆朗玛峰的高度;国内消费者在京东抢购的进口保温杯,若首尾相连,高度甚至可以超过36座东方明珠高。

大数据还显示,今年“黑五”绝大多数品类的销售都创下了新高。以美妆方面的细分品类面膜为例,其在京东全球购的销售额创下去年同期6.8倍,另外,食品和家居方面的销售额也高达去年同期的6倍。

整体而言,今年京东“黑五”整体销售额已是去年同期的2倍,其中美妆个护、汽车用品、宠物生活、手机和数码类商品成为增幅较高的品类。而销售额TOP5品类则依次为美妆个护、母婴、钟表、医药保健、家用电器。

受消费升级和今年以来一系列利多政策的推动,跨境全球购已经成为国人品质消费的重要渠道。2017年1月至11月,京东全球购销售额同比增幅近70%,家居家纺、美妆个护、教育音像、宠物生活、玩具乐器均保持了较高增幅。

数据还显示,与“黑五”的销售大热品类相似,美妆个护、医药保健、母婴、钟表、家用电器是今年以来销售额最高的跨境购品类。从商品来源来看,日本、美国、瑞士、德国、澳大利亚早已是国人选购进口商品的热门国家。只是由于“黑五”真正的大本营在美国,今年11月24日当天的排名变成了“美国、日本、澳大利亚、瑞士、新西兰”。

高知和女性顶起“大半边天”

女性消费者崛起在今年“黑五”中也一露无遗。从性别来看,今年京东“黑五”吸引了更多的女性用户关注,女性用户比例高于平时,同时在美妆个护、母婴、宠物生活等品类中,女性用户比例超过60%。通过分析具体省市的销售占比数据,又属天津、辽宁、北京、吉林、山西的女性用户最爱“黑五”。而相对女性用户而言,男性用户占比较高的品类则主要集中在家装建材、汽车用品及电脑办公领域。

从年龄来看,“黑五”吸引了更多80后用户的关注,80后人群占比超过45%,其次是70后及90后人群,占比分别达到26%、20%。具体而言,80后人群偏爱购买母婴、汽车用品、珠宝首饰等品类商品,70后人群偏爱购买生鲜、服饰内衣、家装建材类商品,90后人群偏爱购买教育音像、手机、美妆个护等品类商品。

通过分析用户的职业和学历发现,“黑五”吸引了更多公司白领及校园人群的关注,公司白领占比超过30%,校园人群占比超过25%。其中,公司白领人群偏爱购买家装建材、汽车用品、礼品箱包等品类商品,教师人群偏爱购买生鲜、家居家纺、玩具乐器类的商品,学生人群偏爱购买教育音像、电脑办公及数码类的商品。而从学历来看,今年“黑五”吸引了更多高学历用户的关注,大学及以上学历的人群占比超过80%,这些人群偏爱购买生鲜、玩具乐器、家装建材等品类商品。

“黑五”死忠粉广东最多

作为对外开放的门户,广东一直是国内跨境电商较为成熟的市场,而此次“黑五”,广东人在京东平台上也拿下了买买买冠军的宝座。

京东“黑五”当日大数据显示,从消费的地域分布情况来看,销售额TOP10省市依次为广东、北京、江苏、上海、浙江、山东、四川、福建、辽宁、湖北。从消费时段看,今年京东“黑五”消费者的购物高峰为10点、22点、14点,同时0点的消费比例高于平时。

而从敏感度来看,“黑五”吸引了更多理性消费人群关注,评价敏感度超过80%,促销敏感度超过74%。消费者对家装建材、母婴、食品饮料、宠物生活等品类商品的评价信息更加关注,而对玩具乐器、礼品箱包等品类的促销信息也更加关注。

另外,从搜索关键词和评价关键词来看,符合以下调性的进口产品将有望被消费者进一步看好。“女包、手机、马油、奶粉、手表”已成为京东“黑五”搜索量TOP5关键词,而从评价关键词来看,“颜色好看、是正品、做工精细、味道不错、大品牌”成了消费者评价TOP5关键词。

除了“买买买”还有全球“卖卖卖”

其实,当国内“黑五”粉丝在为大促狂欢的同时,今年“黑五”,也是国货卖卖卖的好日子。

从10月底开始,海外的各个国家开始进入购物旺季,而11.11全球好物节和黑五大促更是点燃了全球民众购买国货的热情。来自京东大数据显示,黑五当日,单美国地区的订单相比11.11全球好物节就录得了增长31%的好成绩。

大数据显示,今年双11.11全球好物节,手机及配件、家用电器、玩具,家居用品和运动户外是最受海外市场欢迎的中国商品。俄罗斯、波兰、乌克兰、土耳其、澳大利亚消费者,购买了较多的中国玩具;家用电器,中国手机及电子配件等。而今年黑五,美国,加拿大,英国消费者购买了较多的图书,假发以及圣诞装饰品;澳大利亚和西班牙消费者更加倾向于购买手机及配件,家居用品。

2017年以来,京东海外的订单增长明显,总体销售国家由原来的50个国家和地区增长到今年的200个,热门的国家和地区包括:香港、澳门、台湾、美国、英国、加拿大、澳大利亚、俄罗斯、印尼、波兰和乌克兰等。

“无界零售”助力中国品牌全球化演进

通过跨境电商让“中国之造”进一步走出国门已经成为国家战略,“无界零售”又让更多的全球消费者享受到更高品质的“中国之造”。所谓“中国之造”,是对“中国制造”、“中国智造”、“中国质造”等概念的融合、提炼和升华。

通过联动中国品牌的海外授权,京东已获得了上千个知名品牌的认可和授权。截至目前,京东已经为超过300家中国品牌定制了出海的整体解决方案,包括支付、物流和运营上的全面支持,以及零佣金的政策,帮助他们以较低投入打入国际市场,轻松将手机、电脑和网络产品、家用电器、电子配件、家居用品等中国商品销往全世界。以中国加湿器第一品牌德尔玛为例,通过京东售全球平台,已经将加湿器带到了美国、英国、西班牙、俄罗斯、乌克兰等全球20多个国家的消费者手中。

“中国之造”正在成为一股超级热浪席卷全球。

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