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信美相互试水蚂蚁会员专属权益聚焦少儿高发大病

发布时间:2018-01-07 07:36  来源:中国经济网   编辑:夏冰  阅读量:11463   

截至12月31日,在蚂蚁会员公司向信美相互投保的团险“宝贝守护计划”中,已有超过100万0-17周岁的“宝贝们”获得了10万保额的常见大病保障,其也是蚂蚁通过信美相互为其会员子女定制的专属保障权益。

据了解,此前蚂蚁会员能够享受到的福利以理财红包、话费流量券、视频网站会员等为主,“宝贝守护计划”是作为保险保障类会员权益的首次试水。

通过大量的在线交互可以看出,年轻父母为子女的投保意识正在迅速提升,通过可信任的互联网平台主动选择保险产品正在成为年轻一代的“日常”。

在蚂蚁金服保险事业群产品部总经理立勇看来,大病保障是少儿最重要的保障之一,一旦确诊,保险可以迅速发挥保障功能,弥补少儿疾病医疗费用,为此我们选择了少儿中最为常见且高发的12种大病作为保障范围,通过会员服务平台以便利和实惠的方式,让蚂蚁会员的“宝宝们”可以迅速获得保障。

值得一提的是,“宝贝守护计划”打破了疾病保险设有等待期的“惯例”,将等待期缩短为0天,即用户在投保第二天出险即可获得理赔。记者了解到,因该计划是面向蚂蚁高等级会员的专属权益,这些会员信用较好,更重视自己的承诺和如实告知义务,让信美相互和蚂蚁金服双方都有了尝试将服务做得更加极致的基础。

“信美作为国内首家试点的相互制寿险组织,坚持聚焦于特定人群的专属保障需求,利用科技创新助力保险回归保障、回归普惠,少儿保障将是信美未来在线产品和服务创新的主要目标。”信美相互董事长杨帆表示。

此次信美相互和蚂蚁金服双方在用户体验上也有创新尝试,除支付宝小程序、智能云客服、社区问答等,爱心救助、赔审团等创新功能也将很快上线。

据了解,当争议事件即非全额赔付案件发生时,参与了“宝贝守护计划”的蚂蚁会员们即可申请启动赔审团,目的在为成千上万的父母建立起平等开放、公正透明的理赔沟通机制,把保险理赔这一过去完全由保险机构决定的核心业务环节,通过专属社区向用户开放,让他们参与争议赔案的表决,以更好解决保险机构和消费者之间的理赔博弈,让理赔更透明,让保险更简单。

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