比达Q3外卖报告：2016全年交易额或超1700亿饿了么份额第一

日前，比达询问公布2016年第3季度中国第三方餐饮外卖市场研究报告。报告显示，第3季度外卖市场交易规模达493.9亿元，2016全年或超1700亿。其中，饿了么以整体市场及白领、校园、社区等多个细分市场份额第一的成就，持续坚持其在竞争中全方位的抢先优势。

从外卖市场构造散布来看，第3季度白领细分市场占比有所扩展，达75.8%，校园市场和社区市场分别占比14.3%h和9.7%。因为暑期(7-8月)的影响，第3季度外卖校园市场占比有所下跌，白领则进一步稳固了主要细分市场的身份。

大盘方面，饿了么在国内餐饮外卖市场竞争格式中依然占领整体抢先的身份，整体市场份额达到36.4%，持续向40%的份额关隘扩大，美团外卖以30.1%的市场份额位列第二，百度外卖紧随其后，占比21.8%。

在市场集中度较高的白领市场，饿了么在第3季度依然坚持份额抢先，占比达35.0%。百度外卖和美团外卖随其后，市场份额分别为30.9和28.4%。报告猜测，跟随白领市场日渐成熟，三家外卖平台将来将在白领市场重点发力，往后竞争会更加激烈。

依据报告公布的外卖用户举动调研结果，饿了么在用户应用频率和用户首选率方面均位居第一。

调研数据显示，72.9%的用户选择应用饿了么在网上订餐，在各大外卖平台中比例最高。另外，首选饿了么作网上订餐平台的用户占到了32.4%，相同位列市场第一。同时，调研结果显示，品牌影响力和配送效率是影响用户选择外卖平台的最关键因素。

分析以为，结适用户调研结果来看，饿了么市场份额的连续抢先，得益于其在品牌影响力提高和物流建设等方面的尽力。

今年7月，饿了么正式公布签约科比和王祖蓝作为品牌联合代言人，希望借此品牌融入更多拼搏精神，同时，饿了么在第3季度也展开了927品质美食节等多项活动，明显提高行业内的品牌影响力。

另外，饿了么一直着力于通过提高物流效率达到用户体验的优化。7月，饿了么在行业内率先推出“准时达”服务，对超时订单进行即时赔付。近期，依托人工智能和大数据等技术创新，饿了么宣告旗下蜂鸟“准时达”单均配送时长已降至29分钟，配送准时率逼近99%，再次刷新了即时配送行业的新纪录。

比达分析师指出，跟随O2O平台的流量红利阶段成为过去，人工智能、大数据等技术创新成为外卖市场发展的重要驱动力，提高消费体验和用户满意度将成为外卖平台间的竞争关键。

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