肖文杰：人工智能有助于提升金融服务的效率及普惠性

在大数据驱动人工智能迅猛发展的背景之下，金融业与人工智能的碰撞也愈发深入，金融科技俨然已成为当前最为炙手可热的发展方向。

那么，人工智能究竟能为金融业带来怎样的变化？未来智慧金融又将往什么方向发展呢？

乐信集团CEO肖文杰在参加“第十二届夏季达沃斯论坛”期间接受新华网记者专访时给出了自己的看法。

“人工智能在金融获客、风控、资产匹配等环节，发挥了巨大作用。使得金融风险可量化，使平台的风控策略更灵活，成本更低，大大提升金融服务的效率及普惠性。”肖文杰表示， “现今，人工智能在消费金融领域不但已开始落地，更是已产生了很好的商业价值。”

“以往依靠人工识别需要成百上千个案例，而依靠人工智能则可能只需十几个案例便可察觉到风险，大大降低了成本。” 肖文杰进一步介绍，“以乐信的‘鹰眼’系统为例，它可以做到98%的订单零人工干预，秒级反馈结果；日均处理几十万笔订单。大量减少了我们在人力上的投入。”

“成本降低的同时，坏账率也在降低。”根据乐信此前发布的财报显示，乐信超过180天坏账核销率基本保持在2%以下，低于中国持牌消费金融机构的平均水平。

尽管人工智能确实已为金融业带来了诸多的好处，“但当前并没有一个统一完整的征信平台数据，所以也会造成一些信息孤岛的存在，也将导致数据的规范出现一些问题。”肖文杰也提出了自己的忧虑。

而当谈及金融科技未来发展方向时，肖文杰则表示，金融科技将以“服务实体经济”为重要内涵，金融科技发展的本质是服务实体经济发展，实体经济是金融发展的基石。

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