路桥供电：坚守一线保障用电

今年国庆期间，国网台州市路桥区供电公司100多名员工放弃节日休息时间，坚守在供电一线，为路桥区广大客户欢度国庆佳节提供安全供电保障。国庆期间7天假期，路桥区供电公司电网安全稳定运行，未发生设备故障和供电异常情况，保障了路桥区广大客户用电需求，圆满完成国庆保电工作。

为保障供电安全，路桥区供电公司在节前多次召开国庆保电专题会议，对国庆保电进行动员和工作部署；制定国庆保电工作方案和应急预案，并组织人员对方案和预案进行演练，提供节日保电人员应急处置能力；为保障供电设备安全稳定运行，及时发现线路缺陷，避免发生因设备缺陷造成的大面积停电事件，路桥区供电公司将每一条供电线路、每一台供电设备巡视工作明确到具体负责人，确保处处有人管，事事有人盯。同时通过对所辖线路、设备开展日巡、夜巡、特巡措施，做到巡视无遗漏、测量无漏点、线路无缺陷，保障了路桥区未发生因设备和线路故障导致的大面积停电事件。为方便节日期间广大客户办理供电业务，路桥区供电公司在节前大力推广“电e宝”“掌上电力”应用，让客户足不出户在家就能办理供电业务。另外，在节日期间，路桥区供电公司还安排专人在各营业厅值守，并坚持首问负责制，让客户只找一个人就能办理所有业务，避免客户“多次找、多次跑”，减少客户办理业务时间。

为保障节日期间停电快速恢复，路桥区供电公司按照“先复电、后抢修”原则，为客户快速恢复供电。同时，通过优化报修、应急处置流程，绘制辖区道路交通图，与交警等部门每日沟通联动，根据实时路况指挥派单，避免交通不畅、堵塞影响抢修人员到岗时长，确保在发生停电事件时能快速组织抢修队伍、快速到达事故现场、快速完成故障处理、快速完成客户反馈。通过路桥区供电公司全体值班人员共同努力，圆满完成了国庆保供电工作任务，辖区未发生线路故障跳闸等大面积停电以及客户投诉事件，为路桥区供电公司广大客户欢度国庆佳节提供了坚强的电力保障。

（曹笑笑）

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