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发现自动洗车机集客、转化的惊人魅力

发布时间:2017-10-14 15:34  来源:中视网   编辑:feitian

发现自动洗车机集客、转化的惊人魅力

洗美、快修店以洗车吸引客户流量,销售高附加值的精品和服务,从这个行业诞生以来,经营者始终遵循着这个基本理念,到如今依然在遵循。

如今算来,中国洗美、快修行业不过二十几年的历史,中国经济越跑越快,房租、工资占比越来越大,又脏又累又没技术追求的洗车让店主越来越重视,洗车已经不像从前那么轻松了。

一枝水枪,一堆毛巾,几个脏小伙的洗车模式依然在继续。这是一个机会,当你让洗车迎合这个共享时代,让车主可以随时在手机上选择洗车项目,现场自动无人值守的现代化洗车房,干净、标准化的员工和服务,车主的心理将会平衡并认同你,这是如今赢得客户最好的开始。

先人一步实现这个转变,你将迎来更多新客户,得到更多忠诚老客户。因为你已鹤立鸡群,这种机会是难得的。

转变是这个时代的标志,在你还没反应过来,一个新的商业模式已经成熟,所有的转变对原来的商业模式都是颠覆性的,共享化、自动化、标准化,作为经营者,只有赶上时代的步伐,才不会被后来者踏在脚下。

其实洗车又脏又累,年轻人不愿干的,只在于洗车的过程,内饰的清扫与座套、脚垫等属于另一服务范畴,当我们把又脏又累的洗车过程用自动洗车机代替以后,我们就可以打造干净、标准化的员工服务。

打造一个标准化的自动洗车房,让他充满科技感、时代感,再配以标准化的员工形象、服务流程,会吸引商圈内更多客户。有了新客户,快速的客户吞吐能力才是关键,三分钟完成洗车,三分钟完成内饰清扫,让洗车如流水般畅通。

洗车是前台,后台技术服务是保障利润最大化的关键。销售和服务的转化非常重要,所以一个专业的店长是关键,从流动的洗车客户中检查任何一个可以转化的服务:查车,主动挑出客户车辆所需的服务,比如快修、漆面、保养、轮胎等。将这些转化来的服务变成利润,所以完善的后台技术服务才是主角。

自动洗车的车流量与专业的查车销售店长相结合,最大化挖掘、转化,将盈利发挥到极致。

像这样的服务模式说起来容易,但真正要做出来太难了,因为每一步做好都需要细节的完善。首先我们需要一个可以安装自动洗车机的工位,然后需要一套实现自动化的软件系统,软硬件深度结合,让洗车实现网络宣传、网络销售、自动支付(手机扫码或自动车牌识别)、无人值守、自动洗车的流程。

自动洗车房要具备科技感,视觉化很重要,而安全性和洁净度是技术性的关键。洗车机提供的多种快洗、精洗、抛光打蜡模式可以为车主提供多种选择,也可以给洗车带来额外的利润。

自动洗车设备在国内已经存在十多年,却一直不温不火,关键在于传统洗车机的技术与安全性,又不具备软硬件结合能力。刷毛与漆面摩擦力度不均衡,洗不到的死角太多,会出现洗车事故,洗车机本身故障率高等硬性原因,令以前尝试自动洗车的店主望而却步。

随着房租、工资成本的增加,如今很多店主开始选择自动洗车设备,但都形不成标准化、规模化,只是单纯的减少员工劳动量。

车类中国在2012年开始运营会员管理、商品销售SAAS软件系统,建立中国会员制道路服务联盟,通过SAAS云系统将洗美、快修店资源进行整合,联合保险、救援、4S、维修等,形成会员共享,为车主提供全面化的车辆服务。

2015年开始,我们确立了软件系统与自动洗车结合的运营模式,经过接近两年的研发,自2017年9月开始向洗美、快修行业推广标准化的洗车模式。我们参考国外先进的洗车设备生产技术与洗车流程,研发出适合中国市场的自动洗车机。

全数字化现代工艺设计与制作,洗车模块全部双重保护,采用传感器感应与刷毛电流实时监测技术相结合,保证洗车安全性。

引入气动加力技术,保证刷毛与车体贴合力度的均匀性,采用最新的进口配件与技术,使设备坚固耐用。

将洗车机的控制通过软件接入网络,实现软硬件深度结合,实现网络自动化洗车卡销售、洗车项目自由选择、网络支付、现场扫码或自动车牌识别、车主自行启动的高度无人值守洗车流程。

洗车作为汽车服务的切入口,我们依托高度自动化无人值守与网络销售模式,将引领中国汽车后服务市场正式迈入大数据时代。

紧跟世界潮流,发扬中国智造。

青岛盛世骏驰汽车服务有限公司

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