太平洋房屋用心服务赢客户信任

当你走进上海太平洋房屋枣庄店，一定会看到一张张绽放着真诚笑容的脸庞。这些销售精英都是经过专业培训层层选拔出来的，他们用自己的坚持和诚意倾情为客户服务。

用专业换得信任

6月5日，太平洋房屋枣庄店的小郭带着微笑和诚意走进上海未来黄山新城拜访客户。了解到张先生因为公司资金周转的问题，急需要出售一套房屋，但是挂了很多家中介却始终没有效果 ，张先生非常着急。经过沟通小郭迅速找到了原因，并给张先生认真细致地做了分析，这一切让张先生好感倍增。也许正是小郭的细心和真诚打动了张先生，张先生当场即决定将房子委托太平洋房屋挂牌出售。

“我个人觉得销售不能看作是简单的买卖，我们从客户的角度，了解他的需求和顾虑，才能精准的帮他解决难题。”小郭笑着告诉笔者。

用真心赢得肯定

下午小郭和其他业务员在带看的时候，发现房子以前是出租的，现已空置，有些脏乱。为了提升客户的看房体验，尽快完成张先生的托付，小郭向店长汇报了情况，建议组织一次义工清扫服务。大家踊跃报名参加，带齐清洁工具，集体上阵，风风火火的就赶去了小区。现场经过简单的小组分工后，志愿者们对房屋的各个卫生垃圾死角，院子等进行了清理。院子里因闲置时间长，杂草丛生，但大家都表现出不怕脏累的精神，密切配合，经过大家几个小时的清扫，有效改善了卫生状况。

志愿者们在室内开展义务大扫除

认真仔细地清理院子

看到焕然一新的房屋，和增加的访客量，张先生连声称赞终于找对了地方。当被问到太平洋房屋小郭做服务的感受，他说：“客户的认可是我们工作的动力，我们希望能把服务做细做得更好，不辜负客户的信任!”

小郭表示，从业以来最大的收获就是得到了很多朋友。他说，自己是以朋友的心态来沟通的，站在客户的立场上，本着对客户负责的态度，帮助他们完成购房售房心愿，同时也实现了自己的价值。

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